Her samler vi opp spørsmål vi har fått, og prøver å gi gode svar på dem.
Er det noen regler for salg av strømavtale.
Det er noe viktige råd som skal følges:
- All informasjon om avtalen skal være klar og forståelig
- Unngå villende informasjon, påstander må være dokumenterbare
- Viktig informasjon som kan påvirke beslutningen skal ikke utelates.
- Strømavtalen kan selges av klubben gjennom sine medlemmer og sine kanaler, eksempelvis hjemmeside og sosiale plattformer.
- Aggressiv markedsføring er ikke tillatt, dette inkluderer språkbruk, utnyttelse av sårbare situasjoner og tidspress.
- Dørsalg og salg på gaten er ikke lov.
Hvordan fungerer kickback?
For hver strømavtale som inngås får laget som kunden har valgt 200 kroner per år strømavtalen er aktiv. Medlemmene trenger ikke tenke på noe annet enn at kunden bruker lenken som gjelder for sitt lag. Oversikt over det ligger her: Samarbeid med Gudbrandsdal Energi – Lillehammer Cykleklubb
Gjelder avtalen også for eksisterende kunder?
Nei, avtalen gjelder kun for nye kunder.
Kan kunden angre seg?
Ja, ordinære angrerettsregler gjelder. Dette er ikke noe selgeren trenger å tenke på, men det håndteres av selskapet. Merk at om angreretten benyttes, så vil blir det ikke kickback for den avtalen.
Om kunden senere i avtaleperioden, eksempelvis etter 12 måneder, ønsker å avslutte kundeforholdet, er det selvfølgelig lov. Da blir det naturlig nok ikke kickback år 2 og 3
Hvor lenge varer denne avtalen?
Avtalen mellom Gudbrandsdal Energi og Lillehammer Cykleklubb er inngått for de årene 2025-2027.